Política de Privacidad

En ImagingDoctors Tech S.A. de C.V. (en adelante "ImagingDoctors", "nosotros" o "la empresa"), recopilamos la siguiente información:

• Información de cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico, contraseña encriptada y datos de facturación cuando creas una cuenta.
• Imágenes subidas: Las fotografías e imágenes que subes a nuestra plataforma para su procesamiento con IA.
• Datos de uso: Información sobre cómo utilizas nuestros servicios, incluyendo tipo de mejoras aplicadas, frecuencia de uso y configuraciones.
• Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, y datos de cookies.

Tu privacidad visual es nuestra máxima prioridad:

• Las imágenes subidas se procesan automáticamente mediante nuestros algoritmos de IA y se eliminan completamente de nuestros servidores después de 24 horas.
• No utilizamos tus fotos para entrenar nuestros modelos de IA ni para ningún otro propósito más allá del procesamiento solicitado.
• Tus imágenes procesadas son accesibles únicamente a través de tu cuenta protegida con contraseña.
• Utilizamos encriptación SSL/TLS en la transmisión de todas las imágenes.
• Puedes eliminar manualmente tus imágenes en cualquier momento desde tu panel de control.

Utilizamos tu información para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de procesamiento de imágenes con IA
• Procesar tus pagos y gestionar tu suscripción
• Enviarte notificaciones sobre tu cuenta y actualizaciones del servicio
• Responder a tus consultas y proporcionar soporte técnico
• Prevenir fraude, abusos y garantizar la seguridad de la plataforma
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias en México

No vendemos tu información personal. Podemos compartir información con:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, procesamiento de pagos, análisis) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.
• Transferencia de negocio: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, previa notificación.

Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, tienes derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre ti
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos
• Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos

Para ejercer estos derechos ARCO, contacta a: privacidad@imagingdoctors.com

Utilizamos cookies para:

• Mantener tu sesión iniciada
• Recordar tus preferencias
• Analizar el uso de la plataforma para mejorar nuestros servicios
• Medición de efectividad de campañas publicitarias

Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información:

• Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Contraseñas encriptadas con algoritmos de hash seguros
• Servidores protegidos con firewalls y sistemas de detección de intrusos
• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
• Auditorías de seguridad periódicas

• Imágenes: Se eliminan automáticamente después de 24 horas
• Datos de cuenta: Se conservan mientras tu cuenta esté activa
• Datos de facturación: Se conservan según lo requerido por las leyes fiscales mexicanas (5 años)

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubres que un menor ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente.

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante correo electrónico o aviso destacado en la plataforma. La fecha de última actualización siempre estará visible en la parte superior de este documento.

Para preguntas sobre esta política o el tratamiento de tus datos, contáctanos en:

• Email: privacidad@imagingdoctors.com
• Teléfono: +52 55 6789 4321
• Dirección: Colonia Roma, Calle Durango 123, CDMX, 06700