Términos de Servicio

Última actualización: 30 de septiembre de 2025

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar ImagingDoctors (el "Servicio"), operado por ImagingDoctors Tech S.A. de C.V., aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio y todas las leyes y regulaciones aplicables en México. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no debes utilizar el Servicio.

2. Descripción del Servicio

ImagingDoctors es una plataforma de procesamiento de imágenes impulsada por inteligencia artificial que ofrece servicios que incluyen, pero no se limitan a:

  • Aumento de resolución de imágenes (super resolución)
  • Restauración de fotografías antiguas o dañadas
  • Mejora automática de retratos
  • Corrección de color y exposición
  • Eliminación de fondos
  • Reducción de ruido en imágenes
  • Acceso a API para desarrolladores

3. Registro y Cuenta de Usuario

3.1 Elegibilidad: Debes tener al menos 18 años para crear una cuenta y utilizar el Servicio.

3.2 Información de cuenta: Debes proporcionar información precisa, completa y actualizada al registrarte. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.

3.3 Seguridad de la cuenta: Debes notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

3.4 Suspensión de cuenta: Nos reservamos el derecho de suspender o terminar tu cuenta si violas estos términos.

4. Planes y Pagos

4.1 Planes disponibles: Ofrecemos diferentes planes (Gratis, Pro, Empresa) con características y límites específicos.

4.2 Facturación: Los planes de pago se facturan mensualmente por adelantado. Al suscribirte, autorizas cargos recurrentes en tu método de pago.

4.3 Cambios de precio: Podemos cambiar nuestros precios con 30 días de aviso previo. Los cambios se aplicarán en tu próximo ciclo de facturación.

4.4 Reembolsos: Los pagos son no reembolsables excepto cuando lo requiera la ley mexicana o en casos de error de facturación comprobado.

4.5 Cancelación: Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual.

5. Uso Aceptable y Restricciones

5.1 Contenido prohibido: Está estrictamente prohibido subir, procesar o distribuir a través del Servicio:

  • Contenido pornográfico, obsceno o sexualmente explícito
  • Imágenes que violen derechos de autor o propiedad intelectual de terceros
  • Contenido que promueva violencia, discriminación u odio
  • Imágenes de menores de edad sin consentimiento de padres o tutores
  • Contenido ilegal según las leyes de México
  • Malware, virus o código malicioso
  • Imágenes obtenidas sin consentimiento que violen la privacidad de terceros

5.2 Actividades prohibidas: No puedes:

  • Intentar acceder sin autorización a sistemas o cuentas
  • Realizar ingeniería inversa del Servicio o nuestros algoritmos
  • Usar el Servicio para fines ilegales o no autorizados
  • Sobrecargar o interferir con la operación del Servicio
  • Crear cuentas falsas o usar bots para automatizar el uso indebido
  • Revender o redistribuir el Servicio sin autorización escrita

6. Propiedad Intelectual

6.1 Tus derechos sobre tus imágenes: Retienes todos los derechos de propiedad sobre las imágenes que subes. Al usar el Servicio, nos otorgas una licencia limitada, temporal y no exclusiva para procesar tus imágenes únicamente con el propósito de proporcionar el Servicio.

6.2 Nuestros derechos: El Servicio, incluyendo su código, diseño, algoritmos de IA, marca, logotipos y contenido original, es propiedad de ImagingDoctors Tech S.A. de C.V. y está protegido por leyes de propiedad intelectual mexicanas e internacionales.

6.3 Imágenes procesadas: Las imágenes mejoradas o procesadas por nuestro Servicio siguen siendo de tu propiedad. No reclamamos derechos sobre ellas.

7. API y Uso Empresarial

7.1 Acceso a API: El acceso a nuestra API está disponible únicamente en el plan Empresa y está sujeto a términos adicionales específicos.

7.2 Límites de uso: Cada plan tiene límites de uso mensuales. Exceder estos límites puede resultar en cargos adicionales o suspensión temporal del servicio.

7.3 Rate limiting: Implementamos límites de tasa para proteger la estabilidad del Servicio. Los abusos resultarán en restricciones de acceso.

8. Garantías y Limitación de Responsabilidad

8.1 El Servicio se proporciona "TAL CUAL": No garantizamos que el Servicio será ininterrumpido, libre de errores o que los resultados serán exactos o satisfarán tus necesidades específicas.

8.2 Limitación de responsabilidad: En la máxima medida permitida por la ley mexicana, ImagingDoctors no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pérdida de beneficios, datos o uso.

8.3 Límite máximo: Nuestra responsabilidad total no excederá el monto que hayas pagado en los últimos 12 meses.

8.4 Respaldo de datos: No somos responsables de la pérdida de tus imágenes. Te recomendamos mantener copias de respaldo de todas tus imágenes originales.

9. Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a ImagingDoctors, sus directores, empleados y agentes de cualquier reclamo, daño, pérdida, responsabilidad y gasto (incluyendo honorarios legales) que surjan de:

  • Tu violación de estos Términos
  • Tu violación de derechos de terceros, incluyendo derechos de propiedad intelectual o privacidad
  • El contenido que subas o proceses a través del Servicio

10. Modificaciones del Servicio y Términos

10.1 Cambios al Servicio: Podemos modificar, suspender o descontinuar cualquier aspecto del Servicio en cualquier momento con o sin previo aviso.

10.2 Cambios a los Términos: Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante aviso destacado en el Servicio. Tu uso continuado del Servicio después de tales cambios constituye tu aceptación de los nuevos términos.

11. Terminación

11.1 Por tu parte: Puedes terminar tu cuenta en cualquier momento cancelando tu suscripción desde tu panel de control.

11.2 Por nuestra parte: Podemos suspender o terminar tu acceso al Servicio inmediatamente y sin previo aviso si:

  • Violas estos Términos
  • Tu cuenta ha estado inactiva por más de 12 meses
  • Hay actividad sospechosa o fraudulenta
  • Es requerido por ley

11.3 Efectos de la terminación: Al terminar tu cuenta, perderás acceso a todas las imágenes procesadas y configuraciones. Los datos serán eliminados conforme a nuestra Política de Privacidad.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa relacionada con estos Términos o el Servicio será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la Ciudad de México, México.

13. Disposiciones Generales

13.1 Acuerdo completo: Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre tú e ImagingDoctors respecto al Servicio.

13.2 Divisibilidad: Si alguna disposición de estos Términos es considerada inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

13.3 Renuncia: El incumplimiento de hacer valer cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

13.4 Cesión: No puedes transferir estos Términos o tu cuenta sin nuestro consentimiento previo por escrito.

14. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos de Servicio, contáctanos en:

Al utilizar ImagingDoctors, reconoces que has leído, comprendido y aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio.